מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Upsidedown Solutions (להלן: "אנחנו" או "החברה"), מפעילת האתר upsidedown.solutions, אוספת, שומרת ומשתמשת במידע אישי של משתמשי האתר ושל פונים בערוצי הפרסום שלנו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים שאתם ממלאים בטפסי יצירת קשר באתר, בטפסי לידים בפרסומות (למשל טפסי לידים של Google Ads), בוואטסאפ או בכל ערוץ תקשורת אחר מולנו.
• מידע שנאסף אוטומטית: נתוני גלישה כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר, באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• יצירת קשר וטיפול בפניות ובבקשות להצעת מחיר.
• מתן השירותים שלנו וניהול הקשר העסקי מול לקוחות.
• שיפור האתר, מדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים והתאמת תכנים ופרסומות.
• שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים, בכפוף להסכמתכם ולהוראות הדין. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת.
• עמידה בדרישות חוקיות.

4. טפסי לידים בפרסומות (Google Ads)

חלק מהפרסומות שלנו כוללות טופס ליד מובנה של Google. כאשר אתם ממלאים טופס כזה, הפרטים שמסרתם (כגון שם, טלפון ודוא"ל) מועברים אלינו על ידי Google ומשמשים אותנו אך ורק לצורך חזרה אליכם ומתן מענה לפנייתכם. השימוש של Google במידע כפוף למדיניות הפרטיות של Google.

5. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, ובהם Google Analytics ו-Google Ads, לצורך ניתוח השימוש באתר, מדידת המרות והצגת פרסומות מותאמות. תוכלו לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, וכן לנהל העדפות פרסום מותאם אישית בעמוד הגדרות המודעות של Google.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון שירותי אחסון, ניהול לקוחות, דיוור ומדידה), במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ובכפוף לחובת סודיות, וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין.

7. אבטחת מידע ושמירת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע שנמסר לנו, אולם אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי דין.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש להפסיק לקבל מאיתנו פניות שיווקיות. לצורך כך ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 10.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@upsidedown.solutions.